Présentation

Entreprise dédiée à la fabrication de revêtements et de sols décoratifs de façades extérieures et intérieures, ainsi qu’à la distribution de ciments colles et de mortiers de finition sous la marque ECOCEMENT qui offre ses services dans le secteur du bâtiment, ECOPIEDRA S.L. souhaite exposer formellement sa politique et ses objectifs qualité à travers la déclaration suivante:

ECOPIEDRA, S.L., définit sa mission:

Son principal objectif est d’assurer les activités de commercialisation et de production en proposant des niveaux de qualité optimums, à travers l’incorporation de valeurs différenciatrices comme la capacité de réponse et la compétence technique, outre la conception de produits innovateurs pour identifier et répondre aux exigences de nos clients.

ECOPIEDRA, S.L., définit sa vision:

Notre vision future est d’occuper une position de leadership dans la fabrication et la commercialisation de nos produits, pour renforcer ainsi leur présence sur les marchés nationaux et internationaux et nous faire connaître en tant que grande entreprise moderne qui administre ses ressources avec efficacité et efficience.
Ainsi, toute l’organisation est impliquée dans l’obtention de la qualité de nos produits et services, dans la garantie de leur rentabilité et de leur compétitivité, et veille à diffuser une culture de perfectionnement continu de nos processus.

À travers cette politique de qualité mise en œuvre à travers le maintien d’un système de gestion de qualité fondé sur la norme UNE EN ISO 9001, ECOPIEDRA, S.L., s’engage à répondre aux exigences de qualité et à perfectionner constamment l’efficacité du système de gestion en adoptant toutes les mesures nécessaires, en contrôlant les processus et en gérant les ressources humaines et matérielles de l’entreprise.

Objectifs de qualité:

›› Garantir la satisfaction de nos clients à travers le respect des critères établis et la connaissance de leurs exigences.

›› Accroître et consolider l’innovation dans un environnement d’amélioration constante.

›› Disposer d’une flexibilité suffisante pour s’adapter aux exigences de nos clients dans un environnement dynamique et compétitif.

›› Compter sur un personnel suffisamment formé et motivé pour obtenir des processus perfectionnés et orientés vers la satisfaction des clients et du propre personnel.

›› Préserver et renforcer l’innovation et l’apprentissage dans la maîtrise des processus de gestion et de fonctionnement, dans un environnement en perpétuelle amélioration.

Les objectifs de qualité susvisés sont périodiquement révisés et actualisés selon les exigences de l’organisation. La direction est chargée de les définir, de les mesurer et de les actualiser, en fonction des exigences d’amélioration du système de gestion de la qualité.